Цель реализации Программы
Приобретение лицами различного возраста профессиональной компетенции, в том числе для работы с конкретным оборудованием, технологиями, аппаратно-программными и иными профессиональными средствами, получение указанными лицами квалификации по профессии «Секретарь-администратор» и присвоение им квалификационного уровня, по профессии рабочего или профессии служащего без изменения уровня образования на базе ИП ЕРЗУНОВА М. С.
Задачи программы
Формирование у обучающихся совокупности знаний и умений, необходимых для осуществления трудовых действий и трудовых функций по профессии «Секретарь-администратор»
Развитие у обучающихся мотивируемой потребности в получении востребованной профессии, в организации самозанятости на рынке труда
Оказание обучающимся практико-ориентированной помощи в профессиональном самоопределении, в выборе пути продолжения профессионального образования
Направления курса
  • Структура и функции организации
    1.     Функции и задачи организации
    2.     Структура организации
    3.     Этика делового общения
    4.     Речевой этикет в организации
    5.     Защита служебной информации
  • Прием и распределение телефонных звонков
    1.     Организация телефонных коммуникаций
    2.     Использование технических средств связи
    3.     Телефонный этикет
    4.     Безопасность телефонных переговоров
    5.     Ролевая практика
  • Работа с посетителями
    1.     Правила приема посетителей
    2.     Организация пропускного режима
    3.     Создание положительного имиджа
    4.     Устранение конфликтов
    5.     Конфиденциальность в работе с посетителями

  • Координация работы сотрудников
    1.     Ведение учетной документации
    2.     Координация курьеров и водителей
    3.     Составление справок и отчетов
    4.     Передача поручений от руководства
    5.     ИКТ и коммуникационные средства

Сведение об индивидуальном предпринимателе
ИП Ерзунова Марина Сергеевна
ИНН: 760212664709
ОГРНИП: 323762700035895
Почта: Set_me_love@mail.ru
Телефон: +7 (930)105 - 00 - 50

г. Ярославль
Made on
Tilda